Shipping policy

Política de Envíos

En nuestra tienda trabajamos para ofrecer un servicio eficiente y confiable en todo el territorio colombiano.

Cobertura
Realizamos envíos a nivel nacional dentro de Colombia.

Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente. En ciudades principales, los tiempos pueden ser menores.

Método de pago
Ofrecemos la opción de pago contra entrega. El cliente paga el valor del pedido al momento de recibir el producto.

Confirmación del pedido
Una vez realizado el pedido, nuestro equipo podrá contactar al cliente por llamada o mensaje para confirmar la información antes del despacho.

Intentos de entrega
La transportadora realizará hasta dos intentos de entrega. Es responsabilidad del cliente estar disponible para la recepción del pedido.

Costos de envío
El costo de envío puede variar según la ciudad o zona de destino y será informado antes de finalizar la compra.

Posibles retrasos
En casos excepcionales, como alta demanda, condiciones climáticas o situaciones logísticas externas, los tiempos de entrega pueden presentar demoras.